CHÍNH SÁCH GIAO, NHẬN VÀ KIỂM HÀNG
Mục đích
Hỗ trợ giao hàng tận nơi cho khách hàng tạo điều kiện thuận lợi việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của HT Beauty cho khách hàng.
Phạm vi áp dụng
- Nội thành: Các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú.
- Ngoại thành: Các quận 9, 12, Thủ Đức.
Đối tượng áp dụng
Tất cả các khách hàng của HT Beauty
Chính sách vận chuyển
- Đơn hàng được tiếp nhận và xử lý và giao hàng tận nơi cho khách hàng trong vòng 24h hoặc theo tiến độ hợp đồng.
- Thời gian giao hàng được tính từ khi hoàn tất quá trình đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận hàng
- Freeship vận chuyển trong phạm vi áp dụng của công ty
Nếu khách hàng muốn xuất hóa đơn, chứng từ trong quá trình giao hàng, công ty sẽ gửi hóa đơn, chứng từ khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc giao hàng tận nhà. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng e-mail tại thời điểm giao hàng.
Chính sách kiểm hàng
- Khi nhận hàng, quý khách có quyền yêu cầu bên vận chuyển mở hàng để kiểm tra.
- Nếu đã đặt hàng mà bên bán giao nhầm hàng, quý khách có quyền trả lại và không phải thanh toán.
- Nếu quý khách thanh toán trước mà sai đơn hàng thì yêu cầu lập lại đơn hàng mới hoàn tất hoặc trả lại hàng như đã đặt.
- Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: spaht.181.14@gmail.com hoặc Hotline 0932 94 7879, chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
